United Airlines actualiza normas de contrato para obligar a pasajeros a usar audífonos en vuelos

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La aerolínea United Airlines estableció que los pasajeros que no usen audífonos mientras escuchan dispositivos electrónicos podrían ser expulsados de un vuelo, o incluso vetados de viajar con la compañía. La nueva regla fue agregada a los términos del contrato de transporte de United, bajo su sección de ‘negativa a transportar’ a fines del mes pasado, un cambio reportado primero por CBS News.

‘Pasajeros que no usen audífonos mientras escuchan contenido de audio o video’ es una de las infracciones que puede hacer que un viajero sea expulsado de un vuelo, junto con otras reglas establecidas desde hace tiempo, como agredir al personal o estar descalzo, según el contrato.

United confirmó el cambio del 27 de febrero en un correo electrónico a The Post, señalando que el esfuerzo de la compañía por expandir el acceso a Wi-Fi Starlink en sus aviones ayudó a impulsar la nueva regla.

‘Siempre hemos alentado a los clientes a usar audífonos cuando escuchan contenido de audio, y nuestras reglas de Wi-Fi ya recuerdan a los clientes que usen audífonos’, dijo un portavoz de United. ‘Con la expansión de Starlink, pareció un buen momento para dejar eso aún más claro agregándolo al contrato de transporte’, añadió el representante.

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Si los viajeros olvidan empacar audífonos, el sitio de la aerolínea indica que los miembros de la tripulación proporcionarán auriculares gratuitos a pedido.

‘Esto está en línea con cómo la gran mayoría de los viajeros se comportan y les gustaría que otros se comporten’, dijo el experto en viajes Scott Keyes a CBS News. ‘Por lo general, solo un pequeño número de personas en los aviones está haciendo ruido al no usar audífonos, así que esta es una manera elegante de manejar a esas personas’.

**REDACCIÓN FV MEDIOS**