Las estafas telefónicas nunca pasan de moda y cada año aparecen
nuevas variantes. En 2025, la
estafa de las llamadas perdidas (también
conocida como Wangiri) está afectando a personas y empresas en todo
el mundo. Este fraude, que en su nombre japonés significa
literalmente “llamar y cortar”, es más sofisticado que nunca y
puede vaciarte la cuenta del celular en segundos.
La llamada que nunca
debes devolver
Todo empieza con uno o dos timbres en el
teléfono. El número que aparece suele tener un prefijo
internacional poco común. Puede ser del Reino Unido,
Albania, Ghana, Marruecos, Moldavia, Kosovo o Túnez. Al ver la
llamada perdida, la curiosidad o la preocupación llevan a algunas
personas a devolver la llamada. Aquí comienza la trampa.
Al devolver la llamada, el usuario queda conectado a un número
de tarifa especial. Cada segundo cuesta caro, pero
el engaño es tan sutil que muchos no se dan cuenta hasta ver el
saldo en cero o recibir una factura inflada.
Cómo engañan los nuevos
métodos
Esta técnica de fraude ha evolucionado. Ahora, los delincuentes
usan sistemas automáticos o “robocalls” para generar llamadas desde
múltiples números internacionales. Además, en ocasiones, al
devolver la llamada suena un tono grabado que
simula que la llamada no se ha conectado, pero el cobro ya empezó.
Algunos programas incluso engañan a las empresas, haciendo que los
empleados devuelvan las llamadas y la compañía se lleve la
factura.
Los estafadores combinan la llamada pérdida con otros métodos de
ingeniería social: mensajes de voz fingiendo emergencias
familiares, supuestas alertas de bancos o promociones tentadoras.
El objetivo siempre es el mismo: que la persona devuelva la llamada
para empezar a cobrarle.
Prefijos y señales de
alarma
Muchos fraudes comienzan con la aparición de ciertos
prefijos internacionales. Algunos de los más
usados en las estafas de 2025 son:
- +44 (Reino Unido)
- +355 (Albania)
- +233 (Ghana)
- +212 (Marruecos)
- +373 (Moldavia)
- +383 (Kosovo)
- +216 (Túnez)
El número detrás del prefijo suele ser aleatorio, generado por
software para que no pueda ser rastreado ni bloqueado
fácilmente.
¿Por qué es tan
efectiva esta estafa?
La clave está en el comportamiento humano. Al
ver una llamada perdida de un número desconocido, muchos sienten
curiosidad. Otros piensan que puede tratarse de alguna urgencia.
Los estafadores saben cómo provocar esa reacción y aprovechan la
falta de información sobre nuevas formas de fraude.
El aumento de dispositivos móviles y la poca conciencia sobre
ciberseguridad favorecen la propagación de estos engaños. Además,
los delincuentes mejoran sus técnicas, evadiendo filtros y
cambiando frecuentemente los números para multiplicar el
alcance.
Los riesgos: mucho más
que dinero
El daño va más allá del saldo telefónico. Algunas variantes
logran activar suscripciones a servicios o apps sin consentimiento,
generando cobros mensuales automáticos. Otras pueden llevar al
robo de datos personales o información bancaria.
En empresas, la devolución de estas llamadas puede traducirse en
facturas muy elevadas y riesgos para la integridad de los
sistemas.
Cómo protegerse de la
estafa Wangiri
Existen varias formas de reducir el riesgo:
- No devolver nunca llamadas de números internacionales
desconocidos. - Ignorar aquellos que solo suenan una vez y nunca dejan
mensaje. - Bloquear los números sospechosos desde el mismo celular, en
iPhone o Android. - Utilizar aplicaciones especializadas que identifican y filtran
números peligrosos, aunque sus listas de números no siempre estén
actualizadas. - Consultar rápidamente en internet el número desconocido antes
de devolver la llamada. Muchas veces otros usuarios ya han
reportado estos intentos de fraude. - Activar filtros y configuraciones para enviar al buzón las
llamadas de números no registrados.
Empresas y usuarios avanzados pueden crear perfiles que bloqueen
automáticamente llamadas de ciertos prefijos internacionales,
minimizando la exposición a estas campañas masivas. Sin embargo,
los bots de los estafadores suelen cambiar seguido los números, así
que ninguna herramienta garantiza protección total.
El papel de la
prevención y la educación
La única defensa realmente segura es la
conciencia. Revisar los cargos en la factura del
teléfono, desconfiar de cualquier llamada perdida
sospechosa y compartir la información sobre estas técnicas con
compañeros y familiares son pasos clave. Es fundamental que las
personas mayores o más vulnerables sepan cómo opera esta estafa,
pues suelen ser los blancos preferidos de los delincuentes.
En muchos países, las operadoras telefónicas y las autoridades
han lanzado campañas de concientización y han puesto a disposición
líneas de ayuda para reportar estos casos. No hay que dudar en
informar a las autoridades si se recibe una llamada sospechosa, ya
que cada reporte ayuda a mejorar los bloqueos y rastreos
globales.