El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) presentó la aplicación móvil *Proco App*, una plataforma digital que permite a ciudadanos y proveedores gestionar trámites en línea. Los servicios disponibles incluyen el registro de contratos de adhesión, participación en concursos, presentación de denuncias y seguimiento de reclamaciones.
Eddy Alcántara, director ejecutivo de Pro Consumidor, indicó que la herramienta busca optimizar los procesos administrativos y reducir los tiempos de espera. Los usuarios podrán consultar el estado de sus solicitudes y recibir notificaciones sobre el avance de sus gestiones.
La aplicación integrará el Sistema Dominicano de Información de Precios (SIDIP 3.0), que permitirá consultar precios actuales e históricos de productos de la canasta básica alimentaria, así como comparar costos entre supermercados, mercados y otros puntos de venta.
Yasser Matos, encargado del Departamento de Tecnología de Pro Consumidor, explicó que la plataforma centralizará los servicios de la institución y emitirá alertas ante variaciones significativas en los precios de productos esenciales. El sistema también permitirá el seguimiento de casos en tiempo real.
El SIDIP 3.0 analizará el mercado de forma continua y generará notificaciones automáticas sobre cambios en los precios de la canasta básica o posibles anomalías inflacionarias. La herramienta incluirá un historial de precios para el monitoreo del costo de vida.
**REDACCIÓN FV MEDIOS**