Después de una serie de robos de beneficios de cupones de alimentos o EBT en el Estado de Nueva York, la gobernadora Kathy Hochul anunció una herramienta digital diseñada para proteger a los usuarios de posibles robos y frauds de tarjetas.
Flordelisa Blanco dice:
“Yo sé que a muchas personas han ido a comprar y cuando van tienen la tarjeta en 0, que se los han sacado.”
Y es que, según la gobernadora, los delincuentes usan skimmers, que de acuerdo al FBI es un lector de tarjetas que puede camuflarse y recoge los números de tarjeta y los códigos PIN, para luego reproducir esta información en tarjetas falsificadas.
“Todavía es tiempo de que tienen tres meses sin recibir los cupones, porque están investigando y esto, tú ves? Pero a mí no me ha pasado hasta ahora” argumenta Fioldalisa Blanco, otra beneficiaria.
Según la aplicación, ConnectEBT permite a los residentes en “sencillos” pasos: bloquear su tarjeta después de una compra, deteniendo todas las transacciones hasta que se desbloquee.
Para esto, hay que bajar y abrir la aplicación, luego iniciar sesión, seleccionar “Bloquear/Desbloquear Tarjeta” y elegir, “Bloquear Mi Tarjeta en Todas Partes”
Pasos, no tan fáciles, pues lo intentamos y no tuvimos suerte.
Danilda Contreras, beneficiaria de SNAP asegura:
“Eso está complicado para los viejitos que no entienden nada de tecnología, a veces, ni celulares tienen.”
“Eso son para los jóvenes que saben de tecnología, que pueden bloquear y desbloquear, pero si nosotros lo bloqueamos, tenemos que estar viendo para allá a la oficina para que nos desbloqueen la tarjeta y eso es un bobo”, agrega Marta Avilés.
Por otra parte, los usuarios de la tarjeta EBT deben seguir los siguientes pasos para protegerse:
Protégé el PIN, cambiándolo regularmente y no compartirlo.
Bloquear la tarjeta después de usarla y revisar la cuenta para detectar cargos no autorizados.
Si hay problemas con una transacción, contactar al Servicio de Atención al Cliente de EBT al número 1-888-328-6399.
Según la oficina de la gobernadora Hochul, entre agosto y diciembre se reembolsaron más de 20 millones de dólares en beneficios robados.
Maria Guzmán, residente de Washington Heigths señala:
“Y tampoco no se lo ponen fácil cuando ellos tienen que ir a reclamar, e incluso no saben usar las máquinas dentro ,donde los mandan a reclamar y a veces hasta lo dejan así, y el ladrón sigue gozando, divirtiéndose, burlándose y alimentándose de la ayuda de esta pobre gente”, sentencia.
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