Cuando se trata de reservar una habitación de
hotel, a menudo hay más en juego de lo que parece. Los
empleados de hotel pueden estar en posesión de
algunos de los secretos mejor guardados de la
industria, desde las mejores maneras de obtener una
habitación a precio reducido hasta cómo evitar que
le cobren por el servicio de Wi-Fi. Por esa razón,
es importante estar al tanto de estos secretos para poder maximizar
su experiencia de viaje y obtener el mejor valor
por su dinero.
No intente
negociar con el número de reservas
Cuando llama al número de reservas,
probablemente hablará con alguien de la oficina
central que se apegará estrictamente a la escala de
tarifas. Si desea negociar, es mejor que llame directamente al
hotel. El personal local tendrá más flexibilidad para ofrecer
descuentos o actualizaciones.
Los
hoteles no obtienen nada de los sitios de reservas en
línea
Los hoteles pagan comisiones
de hasta el 30% a estos sitios web. Solicite que le ofrezcan al
menos un 20% de descuento y todos saldrán ganando. Reservar
directamente a través del sitio web del hotel le
dará más poder de negociación.
No espere
descuentos en cadenas hoteleras
Los hoteles independientes tienden a ser más
receptivos a ofrecer descuentos, algo que la mayoría de las grandes
cadenas evitan. Si está buscando ahorrar, enfóquese en propiedades
más pequeñas y locales.
Sea paciente con
el personal de limpieza
Si llega a la recepción a las 11 a.m. y su check-in está
programado para las 2 p.m., no se moleste si la habitación no está
lista. Su mal humor no cambiará nada y solo
estresará innecesariamente a los empleados.
Espere estar solo en el mostrador para pedir una mejor
habitación
No lo haga cuando haya otros clientes presentes, esto mejorará
sus posibilidades. ¿Quiere una habitación más espaciosa sin pagar
más? ¡Pida una habitación de esquina!
Pida
detalles sobre excursiones en el mostrador
Evite hacer negocios con el portero, ya que a
veces reciben “comisiones” por enviarle a trampas turísticas.
Todo el mundo miente
A veces, se les pide a los empleados que
mientan, como cuando le dicen que el ascensor averiado se “reparará
pronto”, especialmente los fines de semana cuando las tarifas de
los profesionales son más altas.
No llame durante el
Check-In
No llame a recepción entre las 9 a.m. y la 1
p.m. para hacer solicitudes especiales. El personal del
mostrador está ocupado y querrá deshacerse de usted
rápidamente.
La camarera usa
múltiples sombreros
Sus deberes incluyen desde hacer compras y destapar el
inodoro hasta hacer nudos de corbata y cocinar el desayuno
continental. También puede encargarse de tareas como cubrir la cama
con pétalos de rosa y manejar muertes inesperadas. Todo esto por
unos pocos dólares por hora.
Llévese los jabones
Los hoteles ESPERAN que se lleve todos esos jabones y pequeños
frascos de champú y loción. Por eso todos tienen el
logotipo del hotel. Pero cuidado: las almohadas,
sábanas y planchas desaparecidas se le cobrarán.
No
haga mucho ruido
Incluso los mejores hoteles no están totalmente
insonorizados, así que no se exceda. Un guardia de
seguridad golpeando a su puerta nunca es agradable.
Guarde la
factura del Wi-Fi para el final
Es mucho más fácil que le retiren ese cargo extra cuando se vaya
que al llegar.
Una
habitación alquilada por hora no es buena señal
Usted sabe muy bien lo que eso significa, y no querrá estar en
ese tipo de establecimiento.
Los
empleados generalmente están encantados de ayudarle
Si lo solicita (siempre de manera educada), los
empleados del hotel estarán encantados de decir a quienes
intenten comunicarse con usted que no se encuentra y de indicarle
los mejores lugares de estacionamiento para mantener su vehículo
fuera de la vista. Pero, por supuesto, se preguntarán qué es lo que
tiene que ocultar…
Exija mantas limpias a
su llegada
Las sábanas se lavan a diario, pero las mantas grandes solo se
lavan una vez a la semana. En cuanto a la colcha, a menos que esté
manchada, puede lavarse… ¡mensualmente!
Hoy en día, todo se
negocia
Si el hotel ofrece un desayuno caliente y una versión
“continental” gratuita, pregunte si puede obtener el
primero con la habitación. Rara vez obtendrá una respuesta
negativa.
Si
viaja con frecuencia, vuelva siempre al mismo hotel
Hágase conocer por el personal. Un cliente habitual
tiene derecho a un trato VIP. Obtendrá las mejores
habitaciones, descuentos y mucho más.
No
utilice el servicio de llamadas de larga distancia
A menos que quiera pagar $10 o más por una
llamada de cinco minutos, asegúrese de que este servicio no esté
incluido en su tarifa. A veces, algunos empleados
pueden aprovecharse y hacer llamadas desde su habitación.
No espere una
cama king size garantizada
Incluso si el gerente de reservas le asegura que sí, debe llamar
directamente al hotel antes de llegar e insistir de nuevo una vez
allí, pero el acceso a una cama “king” nunca está
garantizado.
El Espacio no le
pertenece
Harán todo lo posible por acomodarle y mejorar su situación si
hay disponibilidad… a menos que usted sea
desagradable.
El personal de
limpieza cuenta con usted
La mayoría de los empleados de este servicio reciben el salario
mínimo, así que no escatime en la propina.
Cuídelos y ellos le devolverán el favor.
Veronica siempre ha tenido una pasión por la
escritura desde su infancia; hija del padre de un médico y madre
naturópata, siempre ha estado inmersa en remedios naturales; se ha
convertido en correctora/editora de libros de medicina y escritora
independiente para blogs que tratan sobre medicina en general o
sobre prevención en particular.
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