Durante los últimos cuatro años, Isabel Romero fue operadora de llamadas al 911, manejando con calma crisis y emergencias. Sin embargo, una llamada la dejó profundamente conmovida.
“Había una llamada de una niña que tenía 13 años, que ella estaba en una parte de su escuela y se estaba cortando la vena. Y ella llamó por ayuda. En el trabajo, yo tenía que usar la computadora a buscarla y mandar oficiales para buscarla, para ayudarla”, contó Romero.
Y fue ese el momento en el que Romero se vio tan conmovida que decidió hacer un cambio que la acercara a tener un impacto más directo con la gente.
“Y cuando cogí esa llamada, me dio la gana para el examen, para estar en persona con la gente y ayudarlo más. Le puedo ayudar por teléfono, pero en persona es más emocional”, agregó Romero.
Ahora, Romero se prepara para dar el siguiente paso: convertirse en una oficial de la policía y participar en la ceremonia de graduacion de la NYPD.
“Después de esa llamada, yo cogí el examen para ser oficial y después, en enero del 2024, me llamaron para ser policía y ahora cumplí los seis meses y soy oficial Romero”.
Su decisión refleja un deseo de ir más allá de las líneas telefónicas y entrar directamente en el corazón de la seguridad comunitaria.
“Porque eso era lo que yo quería hacer más físicamente con la gente y ayudarles. Y para que ellos puede sentir una persona con ellos, no solamente que es una persona por el teléfono diciendo ‘Oh, sí alguien te va a ayudar’, pero no, ellos van a saber que yo estoy aquí para ayudarles”.
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