Un correo electrónico, supuestamente enviado por la compañía de ciberseguridad McAfee, te avisa de que pronto recibirás en tu cuenta un cargo de 799 dólares por tu supuesta suscripción al servicio de la compañía. En el mensaje te indican que, si la transacción no la has autorizado tú, debes llamar a un número de teléfono con prefijo estadounidense. A través del chatbot de WhatsApp de Maldita.es (+34 644 229 319), habéis consultado por este email sospechoso. Es un caso de phishing: los timadores se hacen pasar por la empresa de antivirus para incitarte a llamar a un número de teléfono fraudulento.
Cómo se hacen pasar por la empresa de antivirus
El correo del que hablamos está en inglés y llega desde una dirección sospechosa (gosselinilrynn @gmail.com) que no se corresponde con los dominios oficiales desde los que McAfee envía comunicaciones a sus clientes.
El email fraudulento incluye un documento PDF adjunto en el que te aseguran que se ha confirmado el cargo a tu cuenta bancaria de 799,99 dólares por tu supuesta suscripción a McAfee. También te indican que si la compra no fue autorizada por ti, debes contactar con un número de teléfono con prefijo estadounidense. De esta manera, los timadores incitan a las víctimas a que llamen, haciéndoles creer que están contactando con el equipo de atención al cliente de McAfee. No obstante, la compañía asegura en su página web que nunca solicita a sus clientes que llamen a un número de teléfono a través de un email o un SMS.
“Recientemente, algunos de nuestros clientes han sido objeto de mensajes que parecen ser comunicaciones reales de McAfee, pero que en realidad son de cibercriminales que intentan robar información personal y financiera”, explica la empresa en su web, y exponen algunos ejemplos de emails fraudulentos que son muy similares al correo sospechoso del que os advertimos.
La compañía recomienda a sus clientes que inicien sesión en mcafee.com para confirmar su suscripción y el estado de renovación de la misma. También pueden contactar con atención al cliente a través de su teléfono o chat oficial. Además, si has recibido un correo electrónico fraudulento que suplanta a la marca McAfee, puedes reportarlo a la dirección scam@mcafee.com.
