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Anuncio de Coca-Cola con IA en 2024: el giro tecnológico del icónico anuncio de Navidad – Notas clave

  • Coca-Cola está actualizando su clásico anuncio navideño “Holidays Are Coming” con un anuncio de 15 segundos generado por IA.
  • La empresa también ofrece experiencias interactivas de realidad aumentada y chatbots con IA para que los consumidores se involucren con el espíritu navideño.
  • La integración de la IA de Coca-Cola va más allá del marketing, ya que la empresa utiliza la tecnología para optimizar su red de máquinas expendedoras y personalizar la experiencia de la fuente de refrescos Freestyle.

El Asistente de Santa Claus: Un anuncio clásico con un toque futurista

Es la época más maravillosa del año, y Coca-Cola aporta un poco más de magia a las fiestas En lugar de los clásicos camiones rojos y el alegre Papá Noel, el querido anuncio “Holidays Are Coming” (Llegan las fiestas) se renueva con un toque de alta tecnología, gracias a la inteligencia artificial (IA).

Imagínate: la cálida y nostálgica sensación de la tradicional narración navideña, mezclada con el estilo del futuro. Eso es exactamente lo que pretende Coca-Cola con su anuncio navideño de 15 segundos generado por IA.

Atrás quedaron los días en que un simple camión atravesaba la nieve. Este año, la puerta de la furgoneta de reparto de Coca-Cola se abre y una misteriosa figura (que sólo podemos suponer que es el mismísimo Papá Noel) entrega una chispeante botella de Coca-Cola Zero a un encantado transeúnte. Es una fugaz visión de la magia navideña, insinuada a través de un simple destello de una manga roja y un puño blanco.

Pero Coca-Cola no se detiene ahí. Están llevando esta experiencia festiva impulsada por IA directamente a la gente, dando a los consumidores la oportunidad de participar en la acción.

Dar vida a las fiestas con la realidad aumentada

Al escanear un código QR especial en sus latas y botellas de Coca-Cola con temática navideña, los compradores pueden participar en experiencias interactivas que dan vida a la temporada. ¿Quieres charlar con Papá Noel? Hay un chatbot con inteligencia artificial para ello. ¿Prefieres crear tu propio paraíso invernal personalizado? Coca-Cola te lo pone fácil con animaciones de bolas de nieve que se pueden compartir y funcionan con realidad aumentada.

No se trata solo de vender más bebidas, sino de fomentar conexiones genuinas y crear recuerdos navideños inolvidables. Después de todo, ¿a quién no le gustaría intercambiar historias con el gran hombre de rojo o ver sus momentos más queridos transformados en una caprichosa bola de nieve animada?

La revolución de la IA de Coca-Cola

Pero la aventura de Coca-Cola con la IA no se limita a llamativos trucos de marketing. Forma parte de una estrategia más amplia de la empresa para integrar las tecnologías de Inteligencia Artificial en todo su negocio.

En 2023, Coca-Cola formó una alianza estratégica con las potencias de la IA: Bain & Company y OpenAI, los creadores de ChatGPT. Esta asociación allanó el camino para el desarrollo de “Create Real Magic”, una plataforma en línea que aprovecha las increíbles capacidades de modelos lingüísticos avanzados como GPT-4 y generadores de imágenes como DALL-E.

De repente, el equipo de marketing de Coca-Cola tuvo acceso a herramientas capaces de producir textos similares a los humanos y generar imágenes llamativas. Las posibilidades de crear campañas innovadoras basadas en IA eran infinitas

El año pasado, Coca-Cola invitó a los fans a utilizar la plataforma Create Real Magic para diseñar sus propias tarjetas navideñas digitales. Fue un vistazo al futuro, en el que los consumidores podían dar rienda suelta a su creatividad con la ayuda de la IA, al tiempo que reforzaban su conexión con la querida marca.

Optimización de las máquinas expendedoras con IA

Pero la revolución de la IA de Coca-Cola no se limita a anuncios llamativos y experiencias interactivas. También están utilizando la tecnología para transformar sus operaciones más prácticas, como su red de máquinas expendedoras.

Coca-Cola ha estado convirtiendo silenciosamente sus antiguas máquinas de refrescos en dispositivos inteligentes basados en datos. Todo comenzó en 2014 con una iniciativa de análisis que reconfiguró su enfoque de venta al por menor.

En un programa piloto en Australia, Coca-Cola conectó 60 máquinas expendedoras a un algoritmo de IA. Los resultados fueron impresionantes: un aumento del 15% en las transacciones y una reducción del 18% en el número de veces que las máquinas necesitaban ser reabastecidas. Todo un éxito

Esta historia de éxito llevó a la creación de HIVERY, una empresa de inteligencia artificial que ya ha implantado la plataforma analítica de vending de Coca-Cola en Australia, Nueva Zelanda y Estados Unidos. Al hacer números sobre el comportamiento de los consumidores y la colocación de productos, estas máquinas impulsadas por IA están ayudando a Coca-Cola a mantener contentos a sus sedientos clientes y a que sus operaciones funcionen como una máquina bien engrasada.

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Personalizar la experiencia del refresco

Pero las innovaciones de Coca-Cola en el campo de la IA no se quedan ahí. También han utilizado la tecnología para revolucionar la experiencia del consumidor en sus fuentes de refrescos Freestyle con pantalla táctil.

Lanzadas en 2009, estas máquinas de alta tecnología permiten a los clientes mezclar y combinar más de 100 opciones de bebidas diferentes, creando sus propios brebajes personalizados. Entre bastidores, las fuentes Freestyle con inteligencia artificial recopilan valiosos datos sobre las preferencias de los consumidores.

Al analizar el contenido de las redes sociales y las interacciones con la aplicación de los usuarios de Freestyle, Coca-Cola obtiene información inigualable sobre las tendencias emergentes y los patrones de consumo de productos. Esta información se utiliza para informar sus estrategias de marketing y decisiones de desarrollo de productos. Tanto la empresa como el consumidor salen ganando

El futuro del marketing de bebidas

A medida que Coca-Cola sigue ampliando los límites de la integración de la IA -desde sus anuncios navideños hasta sus máquinas expendedoras y más allá-, está claro que esta tecnología se está convirtiendo en una parte integral del ADN de la empresa.

En palabras de Manolo Arroyo, director global de marketing de Coca-Cola, “apenas están arañando la superficie” de lo que la IA puede hacer para transformar el sector de las bebidas. Desde experiencias de consumo hiperpersonalizadas hasta operaciones racionalizadas basadas en datos, las posibilidades son infinitas.

Así que, la próxima vez que busques una refrescante Coca-Cola durante las fiestas, tómate un momento para apreciar la magia de la alta tecnología que está haciendo que tu capricho festivo sea aún más especial. Quién sabe: ¡puede que tenga la oportunidad de charlar con el mismísimo Papá Noel!

Aceptar el cambio, mantener la relevancia

Al adoptar plenamente la tecnología de IA, Coca-Cola no solo se mantiene al día, sino que redefine lo que significa ser una marca global en la era digital. Están garantizando que sus queridos productos sigan estando “al alcance del deseo” de los consumidores de todo el mundo, tal y como su visionario líder Robert Woodruff imaginó hace décadas.

El compromiso de Coca-Cola con la innovación refleja una tendencia más amplia entre las grandes marcas que buscan aprovechar la tecnología para mejorar el compromiso con el consumidor. Mientras las empresas buscan nuevas formas de conectar con su público durante las fiestas y más allá, Coca-Cola se perfila como pionera, sin miedo a explorar territorios inexplorados.

Brindemos por el futuro

Mientras esperamos con impaciencia el anuncio navideño de Coca-Cola generado por inteligencia artificial, está claro que esta iniciativa representa algo más que una maniobra creativa de marketing. Es el símbolo de una empresa audaz y con visión de futuro que no teme combinar tradición y tecnología en busca de la mejor experiencia para el consumidor.

Así que coge tu Coca-Cola favorita, ya sea la clásica lata roja o una de sus innovadoras creaciones Freestyle, y prepárate para una inolvidable mezcla de nostalgia e innovación. Brindemos por celebrar la magia de las fiestas al tiempo que abrazamos las ilimitadas posibilidades del futuro. Salud

Descripciones

Términos que necesitan explicación:

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  • RA (Realidad Aumentada): Tecnología que superpone información digital, como imágenes o animaciones, sobre el mundo real, permitiendo a los usuarios interactuar con contenidos virtuales en su entorno físico.
  • GPT-4: un potente modelo lingüístico desarrollado por OpenAI, capaz de generar textos similares a los humanos con una coherencia y una comprensión contextual impresionantes.
  • DALL-E: herramienta de generación de imágenes basada en IA, también creada por OpenAI, capaz de crear imágenes únicas e imaginativas a partir de descripciones textuales.
  • Fuentes de refrescos Freestyle: Las máquinas de refrescos con pantalla táctil de alta tecnología de Coca-Cola que permiten a los clientes mezclar y combinar más de 100 opciones de bebidas diferentes.
  • HIVERY: Una empresa de inteligencia artificial que ha desplegado la plataforma analítica de vending de Coca-Cola para optimizar la colocación de productos y la gestión de inventarios en sus máquinas expendedoras inteligentes.

Preguntas frecuentes

  1. ¿En qué consiste el anuncio navideño de Coca-Cola impulsado por IA y en qué se diferencia de su clásico anuncio “Holidays Are Coming”?
    Coca-Cola está dando un giro futurista a su icónico anuncio navideño “Holidays Are Coming” incorporando tecnología de IA. En lugar de los tradicionales camiones rojos de reparto y el alegre Papá Noel, el anuncio de 15 segundos de este año muestra una figura misteriosa, presumiblemente Papá Noel, que entrega una botella de Coca-Cola Zero a un transeúnte desde la parte trasera de una furgoneta de reparto. Este anuncio generado por inteligencia artificial pretende combinar la calidez y la nostalgia de las historias navideñas de Coca-Cola con las capacidades digitales. Mediante el uso de modelos lingüísticos avanzados y herramientas de generación de imágenes, Coca-Cola es capaz de crear un momento navideño fugaz pero mágico que sigue capturando la esencia de su querida campaña estacional, pero con un toque futurista.
  2. ¿Cómo utiliza Coca-Cola la RA y los chatbots basados en IA para crear experiencias navideñas interactivas para los consumidores?
    Junto con su anuncio generado por IA, Coca-Cola también ofrece a los consumidores la oportunidad de participar en el espíritu navideño a través de experiencias de realidad aumentada (RA) y chatbots potenciados por IA. Al escanear un código QR en las latas y botellas de Coca-Cola con motivos navideños, los compradores pueden acceder a una serie de funciones interactivas. Entre ellas se incluye la posibilidad de chatear con un Papá Noel virtual impulsado por IA, así como crear y compartir animaciones personalizadas de bolas de nieve del país de las maravillas invernal. El objetivo es fomentar conexiones genuinas y experiencias memorables para los fans de Coca-Cola, yendo más allá de la simple venta de más bebidas. Al combinar el atractivo nostálgico de las fiestas con la tecnología de IA, Coca-Cola pretende deleitar y sorprender a sus clientes de formas nuevas e innovadoras.
  3. ¿Cómo utiliza Coca-Cola la IA para optimizar su red de máquinas expendedoras y personalizar la experiencia de las fuentes de refrescos Freestyle?
    La integración de la IA en Coca-Cola va mucho más allá de sus campañas de marketing navideñas. La empresa ha estado transformando silenciosamente sus operaciones de máquinas expendedoras aprovechando el análisis avanzado y el aprendizaje automático. En un programa piloto en Australia, Coca-Cola conectó 60 máquinas expendedoras a un algoritmo de IA, lo que resultó en un aumento del 15% en las transacciones y una reducción del 18% en el número de veces que las máquinas necesitaban reposición. Este éxito llevó a la creación de HIVERY, una empresa de inteligencia artificial que ya ha desplegado la plataforma de análisis de máquinas expendedoras de Coca-Cola en varios mercados. Mediante el análisis de datos sobre el comportamiento de los consumidores y la colocación de productos, estas máquinas expendedoras inteligentes están ayudando a Coca-Cola a mantener satisfechos a sus clientes y a que su logística funcione de manera eficiente.
  4. ¿Por qué es importante para la empresa y para el sector de las bebidas en general que Coca-Cola adopte la tecnología de IA?
    La profunda integración de la IA por parte de Coca-Cola en sus actividades de marketing, operaciones y experiencia del consumidor representa un cambio significativo en la forma en que las grandes marcas abordan la innovación y mantienen su relevancia en la era digital. Al adoptar plenamente tecnologías de IA como modelos lingüísticos, generadores de imágenes y análisis avanzados, Coca-Cola se está posicionando como pionera en el sector de las bebidas.
  5. ¿Cómo se alinea la campaña navideña de Coca-Cola impulsada por la IA con la visión y la estrategia más amplias de la empresa?
    La decisión de Coca-Cola de infusionar su clásico anuncio navideño “Holidays Are Coming” con tecnología de IA es un movimiento estratégico que refleja el compromiso de la empresa con la innovación y la transformación digital. Al combinar la nostalgia de su querida campaña navideña con las capacidades de la IA, Coca-Cola demuestra su capacidad para seguir siendo relevante y cautivar a los consumidores en la era digital.

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