Clientes reportan facturas eléctricas sin correspondencia con su consumo en Edesur, Edenorte y Edeeste

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Usuarios de las distribuidoras Edesur, Edenorte y Edeeste han denunciado facturas de electricidad que no coinciden con su consumo real, según un informe del programa *Bajo el Foco*. Los casos documentados incluyen montos que varían entre miles y cientos de miles de pesos dominicanos, sin correlación con el historial de consumo o las lecturas de los medidores.

José Hoepelman, cliente de Edesur, recibió en mayo de 2025 una factura de RD$9,437 por un consumo de 711 kWh, mientras su medidor registraba solo 13 kWh. Hoepelman presentó un video con la lectura del medidor, pero la distribuidora declaró su reclamación como improcedente el 22 de agosto de 2025.

En La Vega, Carolina González acumuló una deuda de RD$40,000 en un apartamento que permanece cerrado la mayor parte del tiempo. Tras tres años de reclamaciones ante Edenorte y PROTECOM, obtuvo un fallo favorable, aunque debió pagar las facturas objetadas para resolver el caso. Técnicos de la distribuidora descartaron hurto de energía, pero no se proporcionó una explicación para los cobros.

En Edeeste, una usuaria cuya identidad se reserva reporta una deuda superior a RD$150,000. Las facturas aumentaron de RD$1,500 a montos de hasta RD$30,000 mensuales. Tras el corte del servicio por impago, la usuaria optó por una conexión irregular, pero las facturas continuaron emitiéndose.

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Gricel de los Santos, quien firmó un contrato en 2021 sin que se realizara la instalación eléctrica, acumula una deuda de RD$94,777. PROTECOM y Edeeste eliminaron facturas anteriores tras verificar la ausencia de conexión, pero el sistema siguió generando nuevos cargos. Casos similares afectan a Diomeilin Ferrera, con una deuda de RD$30,900, y a Jean Lineiris Reyes, quien ha reclamado 14 facturas de entre RD$9,000 y RD$12,000, todas declaradas improcedentes.

**REDACCIÓN FV MEDIOS**