La reducción de las políticas de moderación de contenido por parte de Meta ha permitido que el antisemitismo, la supremacía blanca y la propaganda terrorista proliferen en Instagram, según un informe publicado este miércoles por el Centro sobre Extremismo de la Liga Antidifamación (ADL).
El análisis, titulado “Cómo los cambios en la moderación de contenido de Meta arriesgan convertir a Instagram en un centro para el odio”, revela que la plataforma eliminó solo el 7% del contenido de odio y extremista reportado por sus investigadores.
La organización calificó la débil supervisión como una “falla sistémica” para proteger a los usuarios en una de las redes sociales más utilizadas del mundo.
Los investigadores de la ADL reportaron 253 piezas de contenido violento a través del sistema estándar de reportes de Instagram, cubriendo 150 cuentas y 103 publicaciones que involucraban redes de supremacía blanca, propaganda para organizaciones terroristas designadas y vendedores de mercancía nazi.
Instagram eliminó solo 11 cuentas y ocho publicaciones, una tasa de no eliminación del 93%, según el documento.
En 20 casos, la plataforma admitió que ni siquiera tenía capacidad para revisar los reportes, indicó la ADL.
“Instagram se está convirtiendo en un centro para el odio y el antisemitismo, y nuestra investigación lo demuestra claramente”, declaró Jonathan Greenblatt, director ejecutivo de la ADL.
“La reducción de la moderación por parte de Meta ha creado un entorno permisivo donde los extremistas prosperan, los actores malintencionados convierten las propias funciones de Instagram en herramientas de amplificación del odio y, como resultado, las comunidades vulnerables sufren”, agregó. “Como empresa que opera algunas de las plataformas de comunicación más grandes en la historia, es imperativo que Meta cambie de rumbo para evitar la mayor normalización del antisemitismo, el odio y el extremismo violento a nivel mundial”.
El informe encontró:
- A pesar de una prohibición personal desde 2021, el influenciador Nick Fuentes ha construido una red oculta de más de 105 cuentas afiliadas con 1.4 millones de seguidores combinados, donde un solo reel pro-Hitler recibió 2.7 millones de vistas y 172,000 ‘me gusta’.
- Se identificaron al menos 23 cuentas difundiendo propaganda del ISIS y Al-Qaeda, mientras que 33 estaban vinculadas al Frente Popular para la Liberación de Palestina, incluyendo una que recaudaba fondos activamente para la organización terrorista designada a través de su biografía de Instagram.
- Un vendedor de mercancía extremista acumuló 3.2 millones de vistas vendiendo ropa con símbolos nazis, reconstruyendo repetidamente sus cuentas tras ser eliminadas, incluso después de que Shopify suspendiera su procesamiento de pagos por contenido de odio.
La ADL recomendó que Meta restablezca medidas de moderación más estrictas contra el contenido violento, se comprometa a revisar todos los reportes de usuarios y restaure el acceso significativo a datos para investigadores mediante herramientas como CrowdTangle o API especializadas.
También pidió a la empresa que colabore con sus expertos en odio y extremismo para filtrar mejor el contenido prejuicioso e inflamatorio.
Meta ajustó su política de contenido el año pasado después de que el director ejecutivo Mark Zuckerberg declarara que Facebook había hecho “demasiada censura” y eliminara la verificación de hechos y ciertas restricciones a la libertad de expresión durante el regreso de Donald Trump a la presidencia.
Facebook censuró inicialmente los reportes de The Post sobre el contenido de la computadora portátil de Hunter Biden en octubre de 2020, lo que generó críticas sobre el uso de su influencia para favorecer a los demócratas.
Meta enfrentó otro revés recientemente tras dos veredictos judiciales que la encontraron responsable por no proteger adecuadamente a los niños, lo que podría abrir miles de desafíos legales similares.
En un comunicado, Meta refutó las afirmaciones de la ADL de que su política actualizada condona el odio o permite que florezca.
“Nuestro compromiso para abordar el antisemitismo no ha cambiado porque este tipo de material violento y de odio no tiene lugar en nuestras plataformas. Más de dos tercios de las cuentas y publicaciones señaladas por la ADL fueron eliminadas antes de la publicación de este informe, mientras que algunas no violaron nuestras políticas”, dijo un portavoz.
Meta afirmó que su política no permite contenido que glorifique, apoye o represente a Nick Fuentes o los Groypers, y que lo elimina cuando se detecta.
La empresa señaló que prohíbe y elimina publicaciones que violan sus políticas sobre terrorismo, drogas, fraudes y estafas, y que mantiene vigentes las prohibiciones sobre imágenes nazis y negación del Holocausto.
Agregó que sus políticas sí permiten contenido que condene, sea satírico o constituya reportaje noticioso sobre estos temas, y que sus plataformas buscan proporcionar un espacio para el debate.
Reconoció que existen instancias donde grupos o individuos adoptan nuevas tácticas para evadir la detección, y afirmó que monitorea y actualiza constantemente la aplicación de sus normas.
REDACCIÓN FV MEDIOS