Santo Domingo.– Desde este lunes, los ciudadanos podrán agendar por internet la cita para la certificación o verificación vehicular del Plan Piloto, un trámite que hasta ahora solo se realizaba de manera presencial.
La nueva modalidad busca eliminar intermediarios, agilizar el proceso y permitir que los propietarios gestionen directamente su cita a través de la plataforma digital habilitada para estos fines.
El anuncio lo hizo la ministra de Interior y Policía, Faride Raful, tras concluir una reunión de la Fuerza de Tarea Conjunta encabezada por la vicepresidenta de la República, Raquel Peña.
Proceso digital promete mayor transparencia
Raful aseguró que este sistema de agendamiento en línea permitirá un procedimiento más eficiente y transparente, reduciendo el riesgo de irregularidades.
- Adelantó que este martes, a las 11:00 de la mañana, ofrecerán más detalles sobre su funcionamiento en el Palacio de la Policía Nacional.
Por su parte, el general Juan Gabriel Gautreaux Martínez, director del Centro Nacional de Ciberseguridad, explicó que los usuarios deberán acceder al portal servicios.pn.gob.do para completar el proceso.
Cómo funcionará el nuevo sistema
A través de la plataforma, los solicitantes podrán realizar la solicitud, efectuar el pago en línea, cargar los documentos requeridos y seleccionar la fecha de su cita. Una vez completados estos pasos, recibirán la certificación de forma electrónica.
Luego de agendar, los vehículos deberán ser llevados al Centro Nacional de Retención de Vehículos (Cenarve), ubicado en la avenida Circunvalación de Santo Domingo, donde se realizará la inspección correspondiente.
El proceso de certificación o verificación vehicular del llamado Plan Piloto se ha caracterizado históricamente por realizarse de forma presencial, obligando a los ciudadanos a trasladarse físicamente a los centros de inspección para gestionar su cita y completar el trámite.
Este modelo tradicional generaba largas filas, tiempos de espera prolongados y, en muchos casos, la intervención de intermediarios que dificultaban la transparencia del proceso. Además, limitaba el acceso al servicio, especialmente para quienes no podían acudir con facilidad a los puntos habilitados.
En los últimos años, el Gobierno ha impulsado una estrategia de modernización y digitalización de los servicios públicos, con el objetivo de simplificar trámites, reducir la burocracia y mejorar la experiencia del ciudadano. Dentro de ese contexto, distintas instituciones han comenzado a migrar procesos hacia plataformas en línea.