La compañía Edesur Dominicana reiteró este jueves que no ha encontrado irregularidades en la facturación que justifiquen ajustes en los montos reclamados por la clienta Mercedes José (Cheddy) García. La destacada figura de la televisión dominicana había expresado públicamente su disconformidad con los cobros de energía eléctrica a través de los canales formales de la distribuidora.
Desde 2016, Edesur ha gestionado 19 reclamos presentados por García, realizando múltiples visitas técnicas e inspecciones para verificar la corrección de los consumos reflejados en las facturas. Según la compañía, estos consumos son reales y se ajustan a las tarifas estipuladas por la Superintendencia de Electricidad.
Edesur informó sobre los dos contratos de servicio que mantiene García: uno en su residencia en el polígono central del Distrito Nacional y otro para una propiedad en Villa Altagracia. Durante el último año, los técnicos realizaron más de seis inspecciones en su vivienda del Distrito Nacional, certificando que la medición y cobro del servicio eléctrico se han mantenido dentro de parámetros normales.
El histórico de consumo de este contrato refleja que, desde septiembre de 2024 a octubre de 2025, los importes facturados variaron entre RD$2,810.70 y RD$9,842.03, siendo este último monto registrado en septiembre pasado. La empresa explicó que tales cifras responden al consumo real establecido y a los rangos tarifarios aplicados. A pesar del incremento en la última factura reclamada, Edesur señaló que el consumo superó los 700 kilovatios hora, lo que desencadenó un cambio en el rango tarifario.
La situación en la finca de Villa Altagracia ha sido similar, donde García presentó tres reclamos en diciembre de 2024, febrero y julio de 2025, relacionados con facturaciones elevadas. En el análisis, Edesur determinó que el funcionamiento constante de un dispositivo podría estar elevando el consumo, aunque aseguraron que los registros de medidores y acometidas se encuentran en buen estado.
Estas disputas de facturación resaltan la importancia de la transparencia y la precisión en la medición del consumo eléctrico. La Superintendencia de Electricidad desempeña un rol crucial al garantizar que las políticas y tarifas estén claras para los consumidores.
Con el compromiso de brindar un servicio eficiente y transparente, Edesur continúa recogiendo las observaciones de sus clientes, garantizando que todos los procesos de verificación son rigurosos y respetan sus políticas internas.
**REDACCIÓN FV MEDIOS**