La empresa Edesur Dominicana aclaró las inquietudes sobre la facturación eléctrica de la actriz y humorista Mercedes José García, conocida como Cheddy García. La distribuidora aseguró que no se hallaron anomalías técnicas ni en la medición que requieran corrección en los importes reclamados por la artista. Esta aclaración llega tras las expresiones públicas de disconformidad manifestadas por García hacia la empresa.
En un comunicado oficial, Edesur reveló que desde 2016 ha gestionado 19 reclamaciones formuladas por la figura pública. Estas quejas fueron atendidas mediante procedimientos exhaustivos que incluyeron visitas técnicas e inspecciones. La empresa aseguró que los consumos registrados en las facturaciones de García son verídicos y están alineados con las tarifas establecidas por la Superintendencia de Electricidad.
La situación ha captado la atención del público, considerándose un reflejo de la gestión de la empresa en atención al cliente. En distritos como el polígono central del Distrito Nacional y Villa Altagracia, donde García mantiene sus contratos, la distribuidora asegura haber realizado múltiples inspecciones que evidencian que las operaciones de medición y facturación se han llevado a cabo conforme a sus estándares.
La empresa explicó que en el inmueble del Distrito Nacional se llevaron a cabo más de seis inspecciones en el último año, las cuales corroboraron la ausencia de irregularidades. En cuanto al historial de facturación, la variación de los importes refleja un ajuste razonable a las pautas tarifarias, influenciado por el consumo registrado.
El caso de la finca en Villa Altagracia es similar. A pesar de las elevadas cifras de consumo denunciadas por García, las investigaciones revelaron que aparatos en la propiedad –como una bomba de agua que permanecía continuamente encendida– pudieron haber incrementado el consumo eléctrico.
Estas verificaciones han puesto de manifiesto la importancia de la eficiencia energética y el control cotidiano del uso de artefactos eléctricos. Estas acciones preventivas son recomendadas por Edesur y expertos en gestión energética para evitar sorpresas en la facturación.
Edesur reitera su compromiso con la transparencia de sus operaciones, prometiendo continuar con el seguimiento de cada reclamación desde perspectivas técnica y comercial. El caso de Cheddy García se ha convertido en ejemplo de cómo las empresas deben manejar las inquietudes de consumidores prominentes y asegurar credibilidad en toda su clientela.
**REDACCIÓN FV MEDIOS**