Redacción. ― En ocasiones, se acumulan demasiados mensajes en WhatsApp, lo que puede ocupar un considerable espacio de almacenamiento en el dispositivo o hacer que la aplicación se vuelva más lenta, el proceso de eliminarlos puede realizarse tanto de manera selectiva, eliminando conversaciones individuales, como de forma masiva, borrando todos los chats de una vez.
Cómo borrar todos los mensajes de WhatsApp de una sola vez:
- Abrir la aplicación móvil de WhatsApp.
- Ir a ‘Ajustes’.
- Dirigirse a la opción de ‘Chats’ y luego a ‘Historial de chats’.
- Tocar ‘Vaciar todos los chats’.
- Marcar o desmarcar la casilla ‘Eliminar también de la galería del dispositivo los archivos multimedia recibidos en los chats’ y ‘Eliminar mensajes destacados’.
- En el caso de iOS, añadir el número telefónico.
- Pulsar ‘Vaciar chats’.
Si se selecciona la opción de ‘Eliminar también de la galería del dispositivo los archivos multimedia recibidos en los chats’, los archivos multimedia serán eliminados del teléfono. Sin embargo, esto no eliminará al usuario de ningún grupo ni borrará el chat de la pestaña Chats.
Cómo vaciar un chat individual o grupal:
En la pestaña Chats, abrir el chat individual o grupal que se desea vaciar.
- En el caso de Android, tocar los tres puntos ubicados en la parte superior derecha y pulsar ‘Vaciar chat’.
- Si se trata de un dispositivo iOS, deslizar hacia la derecha el chat individual o grupal que se quiere vaciar. Seleccionar ‘Más’ y luego ‘Vaciar chat’.
- Marca o desmarcar la casilla ‘Eliminar también de la galería del dispositivo los archivos multimedia recibidos en este chat’.
- Confirmar la acción tocando ‘Vaciar chat’ o ‘Eliminar chat’.
Si se vació un chat y se desea recuperar el historial, se podrá hacer siempre y cuando se haya realizado una copia de seguridad reciente antes de vaciarlo. Sin embargo, se perderá cualquier historial de chat generado después de la copia de seguridad más reciente.
